是的。12348法律咨询实行7*24小时全年无休的服务时间。“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
法律援助热线12348是免费的。法律援助是免费帮助弱势群体的，12348是法律援助的便民热线，国家的法律援助惠民举措。
“12348”是面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
短号中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务。
法律援助的条件可分为一般条件和特殊条件。
（一）一般条件。
确因经济困难（以当地政府部门规定的最低生活标准为准），无能力或无完全能力支付法律服务费用，并有充分理由证明为保障自己合法权益需要帮助的我国公民，可以申请法律援助。
（二）特殊条件。主要指刑事案件被控一方获得法律援助应具备的特殊情况，主要有以下几种：
（1）肓、聋、哑和未成年人为刑事被告人或犯罪嫌疑人，以及被告人可能被处判死刑而没有委托辩护律师的；
（2）其他残疾人、老年人为刑事被告人或嫌疑人，因经济困难没有能力聘请辩护律师的；
（3）刑事案件中外国籍被告人没有委托辩护人法院指定律师辩护的。
