速卖通是很受消费者们喜欢的一个跨境电商平台。消费者们想要购买海外产品基本上会选择在这个平台上购买,但是速卖通的制度也是很严格的,如果有商家成交不卖的次数多了会受到相应的处罚。
一、速卖通成交不卖一次扣分吗?
速卖通不会因为一次成交不卖而扣除卖家的积分。但是,长期不卖的情况可能会被视为无效库存,对店铺信誉造成不良影响。此外,如果买家投诉或申请退款,卖家将面临可能的积分扣除和其他惩罚措施。因此建议及时处理订单,避免不必要的风险。
二、怎么做好速卖通?
1、我觉得要具备服务意识。以顾客的满意度为准,做好售后服务。现在很多卖家觉得买家现在越来越挑剔了,其实我们换一个角度是去思考,向买家解释清楚产品和物流的具体问题,就可以避免一些不必要的差评。
2、要有市场的敏感度,反应一定要快。这就涉及到卖家能不能比其他人更快地发现那个产品,然后优先上架,抢占那个产品最开始的市场。
3、要走出去,多学多问,不要闭门造车,不做井底之蛙。每个人的思维限制性是很大的,但是可以集思广益,跟别人多学一下,多聊一下。
4、得做到吃苦耐劳。做外贸的人都要求的这样一个品质,毕竟跨国交易要考虑到时差的因素。虽然邮件24小时之内处理就OK,但是客户发给你之后,你回复的时间越短,对于你店铺的这个绩效是越好的。
5、抗压的能力。特别是这两年卖家多了之后,国内很多卖家就开始“自己人整自己人”了。比如说提升销量服务,还有有卖家可能会对你进行一些恶意攻击等,要有很好的心理素质去做抗压的处理。
总而言之,在速卖通平台开店没有后,如果成交了以后不发货的话,是肯定会在店铺造成影响的。所以各位速卖通商们开店了以后一定要遵守平台的规则,及时的去发货才可以啊。
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