推广 热搜: 现在  使用方法  有用吗  赔偿  闲鱼  一次  淘宝开店  网店  网店SEO  手淘流量 

天猫商品不符赔偿多少?不符怎么申请赔付?

   2024-03-06 开淘网4436
核心提示:天猫商品的图片或者是视频里展示的产品都是非常完美的,这也给到了用户们很大的信心,但真正买下来后有用户也发现商品跟描述不符合,那这种情况下符合赔偿多少?下面我们就来聊聊。一、天猫商品不符赔偿多少?如果构成欺诈,那顾客有权要求三倍赔偿。根据相关

天猫商品的图片或者是视频里展示的产品都是非常完美的,这也给到了用户们很大的信心,但真正买下来后有用户也发现商品跟描述不符合,那这种情况下符合赔偿多少?下面我们就来聊聊。

一、天猫商品不符赔偿多少?

如果构成欺诈,那顾客有权要求三倍赔偿。

根据相关法律规定,商家向顾客供给产品或服务质量、功能、用途、有效期等信息,应当实在、全面,不得作虚假或许引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则或许构成诈骗顾客的行为,顾客有权要求产品价款的三倍提升偿。

二、天猫商品不符怎么申请赔付?

大家如果发现了描述不符,可以在订单里找到客服或是点退款写原因或是联系小蜜投诉。

1、退货再投诉,可以投诉购买页面有保留,并且要出具确实与描不符的证明才行,否则基本会败诉。

2、如果收到的商品跟描述不一致,支持退货退款,来回运费承担。如果交易中双方没有描述约定,比如约定码,但未约定尺寸。已达成了协议,但是未对运费进行约定的,则需要店主承担发运费以及与退运费。

3、未达成协定的,客服在介入后也无法确定的责任,此时交易将做退货退款处理,发货费由自担,退的运费由店主担。

天猫商品不符如果满足要求可以要求三倍赔偿,当然这种需要提供多种证明,对于普通产品来说,很多人也会选择直接退货,想申请到赔偿还是有一定难度的,所以,不是每个人申请就一定有赔偿。

推荐阅读:

卖家注意!天猫宝贝为何因描述不符招来假货投诉?

天猫规则丨天猫描述不符与假冒材质成份规则变更通知

注意!天猫描述不符规则变更通知

 
反对 0举报 0 收藏 0 打赏 0
 
更多>同类电商开店
网站排行
推荐网站
网站首页  |  你好 测试  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  网站留言  |  违规举报