2024年天猫年货节也吸引着众多人的目光,对于商家和用户来说有一个共同的关注点就是发货问题,那本次年货节到底什么时候发货?接下来,我们就来说说,天猫年货节发货的时间内容。
2024年天猫年货节什么时候发货?
1.天猫订单
2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。
商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保用户可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2.天猫国际订单
(1)2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在买家付款后72小时之内发货并确保物流单号有揽收记录。
(2)2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59期间用户付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单等,商家须在买家付款后120小时之内发货并确保物流单号有揽收记录,且揽收时间不得晚于2024年2月2日23:59:59。
商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《国际延迟发货实施细则》处理。
3.定制及其他特殊情形等需商家另行约定发货时间的以《物流时效管理规范》/《国际服务条款规则》规定为准。
24年天猫年货节发货的时间也分了天猫订单和国际订单以及定制类三种,基本上国内的订单需要在付款后48小时内发货,国际订单需要在72小时内发货,定制类需要双方进行约定后在发货。
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