2024年天猫年货节也算是开年里比较大型的活动了,自然参加的商家不再少数,而在交易当中也会出现购物退货的问题,那在运费险这块的要求是什么?接下来,我们就来说下天猫年货节运费险的内容。
2024年天猫年货节运费险要求是什么?
运费险服务是为减少本活动商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设置的服务,是商家与天猫合作本活动的必要条件,所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,具体要求如下:
1.运费险生效时间:2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59
2.运费险生效时间开启后,商家店铺内全店商品(特殊类目及大件类目除外)均须支持运费险。“退货运费险”除外类目下的商品,在消费者下单页面不会出现“退货运费险”服务标识,即该订单不会产生“退货运费险”保费。
若商家自行购买“大件运费险”,则以“大件运费险”页面保费为准。
3.消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险,但父订单维度仅支持一次理赔。
本次运费险的要求也是从生效时间、类目和产品上来进行规定的,在运费险生效期内,商家的全店品除特殊类外均需支持运费险,另外如果哟呵在同店铺里购买多件,只要有一样可使用运费险,那其他的产品都需要支持。
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