淘宝店铺关闭后，如果需要售后服务该怎么办?这是许多消费者在面对此情况时所困惑的问题。本文将就淘宝店铺关闭后的售后服务问题进行分析和探讨，为消费者提供相关指导和建议。
一、淘宝店铺关闭了售后服务怎么办
联系客服：如果在店铺关闭后遇到售后问题，首先应该尝试联系淘宝客服寻求帮助。在淘宝网站上，可以通过在线客服、电话客服等多种方式联系到淘宝客服人员，向他们说明情况并提出解决方案。
提供证据：在联系客服时，消费者应该提供相关的订单信息、商品图片、支付凭证等证据，以便客服人员更好地了解问题并给予帮助。
投诉举报：如果无法通过客服解决问题，消费者还可以选择向淘宝平台投诉举报该店铺，要求平台介入处理。在投诉时，消费者需要提供相关证据，如聊天记录、订单信息等，以支持投诉的有效性。
寻求法律途径：如果遇到严重的售后问题，消费者也可以考虑通过法律途径解决。可以向消费者协会、工商局等相关部门投诉，维护自己的合法权益。
二、已收货但是店铺不存在了怎么办
联系淘宝客服：如果在收到商品后发现店铺不存在了，消费者应该立即联系淘宝客服，说明情况并提供相关证据。淘宝客服会根据情况进行处理，可能会协助退货退款或提供其他解决方案。
申请维权：如果通过淘宝客服无法解决问题，消费者可以申请维权，要求退货退款。在维权时，消费者需要提供订单信息、商品图片、支付凭证等相关证据，以支持维权的有效性。
申请退款：如果商品存在质量问题或者与描述不符，消费者可以申请退款。在淘宝平台上，消费者可以选择“退款”或“申请退款”选项，并按照提示填写相关信息进行申请。
