在拼多多购物过程中,用户可能会遇到各种问题,此时联系客服就显得尤为重要。那么,拼多多怎么联系客服呢?
一、拼多多怎么联系客服
1. 在拼多多APP内联系客服
(1)打开拼多多APP,进入“我的”页面。
(2)点击“官方客服”,即可进入客服聊天界面。
(3)在聊天界面,您可以输入您的问题,系统会自动回复相关答案。如果系统回复的答案无法解决您的问题,您可以点击“人工客服”,转接到人工服务。
2. 在拼多多PC端官网联系客服
(1)打开拼多多PC端官网,登录您的账号。
(2)点击页面右上角的“联系客服”,进入客服聊天界面。
(3)在聊天界面,您可以输入您的问题,系统会自动回复相关答案。如果系统回复的答案无法解决您的问题,您可以点击“人工客服”,转接到人工服务。
3. 拨打拼多多客服电话
拼多多客服电话是全国统一的,您可以在拼多多APP内或者官网找到客服电话,拨打后按提示操作,即可转接到人工服务。
二、拼多多怎么样转人工服务
1. 在拼多多APP内转人工服务
(1)进入“我的”页面,点击“官方客服”。
(2)在聊天界面,点击“人工客服”,即可转接到人工服务。
2. 在拼多多PC端官网转人工服务
(1)登录您的账号,点击页面右上角的“联系客服”。
(2)在聊天界面,点击“人工客服”,即可转接到人工服务。
3. 拨打拼多多客服电话转人工服务
拨打拼多多客服电话,根据语音提示操作,选择“转人工服务”即可。
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