在电商领域，售后服务是用户购物体验中至关重要的一环。作为中国领先的二手交易平台，闲鱼为用户提供了一系列的售后保障措施。本文将深入探讨闲鱼的售后服务保证，并解答用户关于退款成功后是否还有售后服务的疑问。
一、闲鱼售后服务有什么保证
七天无理由退货： 闲鱼推出了七天无理由退货的政策，用户在收到商品后七天内可以无理由退货，保障用户的购物权益。
假一赔十： 闲鱼承诺对于售出的假货，用户可获得十倍的赔偿，这一措施有效地保护了用户的权益。
平台介入： 如果在交易过程中出现纠纷，用户可以申请平台介入，闲鱼将会根据交易记录和相关证据进行调查，并给予公正的裁决，保障用户的利益。
投诉与举报： 闲鱼建立了投诉与举报机制，用户可以通过举报不良商家或者交易纠纷来维护自己的权益，平台将会对举报进行处理，并保障用户的合法权益。
二、闲鱼退款成功后还有售后吗
售后服务持续： 即使用户的退款成功，闲鱼仍然提供售后服务。如果用户在收到商品后发现质量问题或者不符合描述，可以申请退款或者退货，并获得相应的售后支持。
追踪服务： 闲鱼售后团队会跟踪用户的退款情况，确保退款顺利到账，同时提供必要的帮助和支持，解决用户可能遇到的问题。
售后反馈： 用户可以通过闲鱼平台的客服渠道提出售后问题或者建议，平台将会及时反馈并解决用户的问题，提升用户的购物体验。
