首先我们要明白电商的本质是什么，电商其实卖的就是产品和服务。买家在提升到我们产品时，看不见摸不着，他们只能通过图片、文字、评论以及视频来判断商品的好坏，所以商家在销售商品时就要重视这些，并且要让消费者感受到商家的热情服务，因此想要做好电商，就要做好服务以及产品质量。
作为新店前三个月尤为重要，对于店铺的分析和竞争对手的分析是运营点前期的关键点。当你在选品的时候就要给自己的店铺产品进行定位，是高端、终端还是低端，另外对于人群的定位也要明确清晰。俗话说“知己知彼，方能百战不殆”，所以竞争对手的分析是非常重要的，把行业内所有的竞争对手的价格、风格、定位等都要摸清楚，方便以后长远的发展。
其次就是要对店铺进行推广，前期付费的两个推广手段主要是天猫直通车和淘宝客，钻石展位根据店铺实际情况斟酌考虑是否确实需要开通，淘宝客需根据掌柜提供的宝贝价格表进行佣金比例设置。
在免费推广方面：标题优化(主标题、无线短标题、亮点、SKU、宝贝属性、详情页文案、图片等)，上下架时间调整(针对该行业做上下架时间调整，并根据流量情况定期更改测试)，店内促销优惠活动创建(限时折扣、店铺满减、满就送、满件优惠、搭配套餐、优惠卡券、购物车营销、定向发送优惠券、会员专享营销活动等)。
另外就是培训客服，提升转化率。客服服务态度占据DSR得分比例的80%以上吧，为什么这么说呢?因为你服务好，客人即使对你的产品不是那么满意，也会因为你的服务给你5分的，即使对你的快递速度不满意，也会给你5分的。亲们，你要知道DSR得分是人气单品的核心考核数据之一哦。提转化率，那就是优化页面，根据客人诉求进行相对应的改造，目的只有一个：让买家觉得放心可靠。
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