2135亿!
今年的双十一果然没有让张勇失望。
站在10周年的这个节点上,由天猫带头缔造的全民购物狂节又带给了我们惊喜,从10年前的5200万元,到今天的2135亿元,整整翻了4105倍!
这并不是它的全部成交量,只是天猫一家的量,此外还有京东的1598亿。苏宁易购、拼多多、唯品会等平台的成交量也只增不减。
疯狂的购物暂告一段落了,但是这场狂欢并没有停止。接下来才是整个双十一的重头戏:快递大战!
暴增的成交量背后是天猫平台上产生的10亿多个包裹,这仅仅是一个平台一天的量。
而要是加上京东、拼多多、苏宁等平台的量,以11.11前后一星期来算,包裹数量起码超过20亿件。
20亿!如果把它们放在一起,能够填海造山,绕地球N圈。
可是,问题来了:这么多包裹,剁手党们得等到何年何月?物流公司们又该如何应对?
1
天猫双11不能退换货
京东包裹4分钟送达
别担心!若论物流配送能力,我国企业必定走在世界前列!
根据往年双十一的经验,它们早有准备。
双十一前夕,有关部门约谈阿里、京东、亚马逊等多家电商平台,为了应对即将到来的物流高峰,提醒各家电商平台相互之间协调好,不要扎堆发货,而要错开时间。
紧接着,天猫便发布公告称,双十一当天平台将不支持退换货和维权。
也就是说,今年的双十一当天,天猫只进不出。瞬间反悔的剁手党们,只能等第二天再来弥补冲动犯下的错。
在20亿个包裹高速运转的情况下,如果再加上退换货,物流将不堪重负。这样的做法让市场更加的有序,由此带来的成绩也相当的瞩目。
苏宁物流在零点钟声敲响后的9分48秒,就把首单快递送到了消费者的手中。这几乎是闪电般的速度,这样的速度甚至超过了3公里范围内的外卖小哥。
想象一下,当你躺在家中床上,本来打算买完睡觉时,快递小哥却敲响了你的门,不知道是该惊喜还是惊吓!
要想让快递员如此不分昼夜、尽职尽责的干活,激励机制自然是少不了的。
日前,京东就设立了一个“11.11基金”,企业拿出700万元,专门奖励给奔跑在街头一线的快递员。
当然,放眼京东数以万计的快递小哥,这些钱均摊只是杯水车薪,主要还是奖励那些有突出表现的“单王”。
这样的情况下,内部形成了一种竞争氛围,京东小哥也是拼命的干。
据说,最快的一单,从顾客下单到送货上门只花了4分钟。
4分钟!刷新了苏宁的纪录,快递业正式进入了分钟级的竞争级别。
2
菜鸟千柜出海、千线行空
无人物流、电子面单袭来
物流速度的提升,不单单是调动快递员积极性这么简单,它需要从数字化平台、到仓储、分拣、配送、售后等整套系统的提升。
从平台方面来说,借助于往年数据分析,商家们早就对今年的双十一销售情况做出了预估,因此也能提前准备。
双十一前夕,菜鸟物流先是上演了一出“千柜出海”。
它在广州、深圳、福州、香港等地的港口准备了上千个集装箱。只等双十一的货物一到,就能马不停蹄地的驰往海外。
而后,它又上演了一出“千线行空”。
11月3日,开通杭州到比利时的物流航线。随后,杭州到莫斯科、香港到莫斯科、郑州到里加的物流航线也陆续开通。
海外的包裹也能实现当日达或次日达,中国速度已经开始惠及全球人民。
回想一下,几年之前的物流仓储中心,还是成百上千的员工人工分拣的盛况,暴力分拣、私开包装、偷拿物品的情况层出不穷。
而如今,井然有序的仓储中心再也看不到一丝儿人影,取而代之的是机器人。无人机、无人车也开始应用于快递领域。
同时,电子面单也取代了手写面单。
当我们再去快递点时,再也看不到拿着一叠单子翻来翻去的快递员了,手机一扫就搞定了。
3
复兴号开通高铁货运
京东和顺丰对战激烈
从10年前的20多万件,到如今的20亿件,包裹的数量翻了上万倍,处理的速度却越来越快。
被“当日达”惯坏了的我们,还能回到一件包裹等7天的年代吗?
自然是不能!并且我们也不需要。
去年刚刚服役的高铁动车组复兴号,也加入了物流大军。
今年双十一,复兴号开通了从北京到长沙的货运服务,复兴号高铁的时速达350km/h,目前来说没有动车组的运行时速可以超越它。
面对这样一个会“瞬间移动”的大家伙,物流企业已经“垂涎欲滴”。
而它的合作方只有顺丰和京东。
由此可见,京东和顺丰在物流上的争夺已经走在前面,并且针锋相对,“对战”激烈。
没有金刚钻,就不会揽这瓷器活儿。
数据显示,双十一当天,物流企业处理的包裹数量就已经超过了4.1亿件。
按照这样的速度,估计一星期之内,20亿件包裹就能被消化完。
从人工分拣到无人时代,我国的物流企业在短短数年之间脱胎换骨。
几年之前,我们还需要苦苦等待20多天,才能看到几经波折的快递包裹,而如今“分钟级”的配送仿佛打开了时空之门,下单即到。
快,是这个时代带给我们的印象,它也是物流企业赖以生存的基础。
双十一是对物流企业的一次考验,为了赢得剁手党们的青睐,它们已经拿出了各自的看家本领。
八仙过海,各显神通,且看谁能技高一筹!