经常在京东购物的小伙伴们应该都知道,京东平台他的客服一般都是机器人去回复的,除非大家自己再去转移到人工才可以,那么京东自营客服上班时间是多久?
一、京东自营客服上班时间是多久?
上午9:00到下午18:00。
如果大家有问题需要找客服,那就可以在这个时间去找他们。
二、做京东客服有前途吗?
1、对于一名刚出社会的人来说,如果今后想在电商行业一直做下去的话,选择京东这个平台是非常不错的,即便现在实习的工资很低,但是在京东里面锻炼了,对今后往其他平台或者是运营岗位都是非常有帮助的。
2、做客服可以先从简单的沟通交流开始,然后慢慢掌握平台的规则,然后学习前辈们的运营技术。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流技巧,你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等。
3、不管是做淘宝客服还是京东客服,其实同样是客服,为什么有的人就能做的很好做的很轻松,有的人就巴不得顾客不要找上门来问这问那的,态度决定一切,不管是客服也好,还是运营,甚至是各行各业,态度决定一切。
4、京东客服的工作时间上午九点到下午六点,超过这个时间可能就没有人工接待了,如果是京东第三方店铺的客服就无法确定工作时间,一般是以他们店铺的实际情况为准,所以大家咨询的时候可以先试试。
京东自营客服上班的时间 基本上也是朝九晚六,大家 在这个时间段之内去联系客服都是能够联系上的, 但是像一些人工客服,有些店铺,他是24小时在的哟!