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拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?相关规范有哪些?

   2023-03-08 开淘网3882
核心提示:在拼多多平台中,大家可以网购自己想要的产品,若是觉得商品不行的话,还可以申请退货退款,很多的消费者想知道拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?下面为大家进行相关的解答。拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?是的。需要在商家确认收货后,三到五个工

在拼多多平台中,大家可以网购自己想要的产品,若是觉得商品不行的话,还可以申请退货退款,很多的消费者想知道拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?下面为大家进行相关的解答。

拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?相关规范有哪些?

拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?

是的。需要在商家确认收货后,三到五个工作日内退回原账户。

信用好的拼多多用户还可以享受极速退款服务。

相关规范有哪些?

拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货。在不影响二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为部分商品的特殊性,7天无理由退货。不支持生鲜、虚拟、海淘直供类。

1.买家应在收到货物之日起7天内将货物退还给商家,这7天从物流收货后第二天零点开始计算,时间为168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天内无理由退货,买家需要承担退货运费。

4.如因质量问题、失误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。

5.如果买家因个人原因拒收水生肉类、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货申请。

7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货之日起3天内无异议,不退款,拼多多将介入后退款给买家。

8.如果买家要求换货,商家应在收到退货后3天内安排换货。

总而言之,和淘宝平台一样,信用好的拼多多用户可以享受到极速退款的服务,那么就不需要等商家收到货,一旦将商品邮寄回去,上传了物流单号,钱就可以马上退回来。

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