闲鱼虽然只是一个二手物品的交易平台,但也有自己的平台规则在。如果在出售商品的过程中违反了平台的规则,也是会受到处罚的。那闲鱼卖家被处置了怎么办?
一、闲鱼卖家被处置了怎么办?
1、如果是卖家,那么可以去申诉。要在第一时间联系客服,因为处置一般都会下架你的宝贝,所以联系客服申诉,要对方帮你恢复。
2、如果是买家,消费者可以先尝试着点击一下卖家的头像,如果点击进去之后,页面提示卖家因为违规被处置了,而且也不显示任何个人信息,这种时候就是卖家已经被封号了。卖家被封号之后就是无法操作发货的,此时消费者可以直接申请退款,由于此时卖家是无法上线操作的,所以退款会在48小时之后自动到账。
3、如果卖家受到的处罚并不是封号处罚,其他类型的处罚通常都是有一定的期限的,处罚期限过了之后,消费者可以和卖家继续沟通一下,要求卖家正常发货即可。
二、闲鱼账号被处置是怎么回事?
1、闲鱼账号被处置可能是因为有不当操作,违规被平台处罚了。或者是聊天中有违禁词。还有可能是被举报了,一般会被禁言和账号短期禁用,没有特别恶劣的行径不会永久封禁。
这种情况是可以申诉的,如果申诉不成功,一般到了时间就会自动撤销,轻微的处罚比如7天禁言那种,7天时间到就自动解除。如果是比较严重的,比如封号,就是永久的,只能重新换个身份证注册闲鱼。
2、闲鱼账号受限,可能是系统检测到账号存在登录异常、资金往来异常等问题。还有就是账号存在发布违规内容,不合理的交易行为,影响了正常交易秩序,因此平台对账号进行了限制处理,需要进行申诉。
总的来说,闲鱼卖家被处置了的话,身为卖家,可以第一时间去找客服申诉。如果是买家,可以申请退款。
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