推广 热搜: 现在  使用方法  有用吗  赔偿  闲鱼  一次  淘宝开店  网店  网店SEO  手淘流量 

京东售后迟迟不给处理怎么办?如何解决?

   2023-03-08 开淘网2550
核心提示:在京东大家购物之后,如果商品有问题,或者大家需要退换的,都是先联系店铺的客服,京东很多店铺客服是机器人回复,非常木讷,京东售后迟迟不给处理怎么办?京东售后迟迟不给处理怎么办?商家不处理退款的话处理方式如下:1、如果题主不是特别着急这笔钱的话

在京东大家购物之后,如果商品有问题,或者大家需要退换的,都是先联系店铺的客服,京东很多店铺客服是机器人回复,非常木讷,京东售后迟迟不给处理怎么办?

京东售后迟迟不给处理怎么办?如何解决?

京东售后迟迟不给处理怎么办?

商家不处理退款的话处理方式如下:

1、如果题主不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。

2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。

首先如果商家一直没有处理,可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:登录京东官网,在页面上方点击“我的订单”,在弹出页面的左侧点击“客户服务”,选择“交易纠纷”,找到需要处理的订单,点击“申请”,需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码,最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。

交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知你,如果想查看审核进度,可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。

京东售后迟迟不给处理的话,大家可以投诉,找平台客服申请介入,这样的话平台会帮助大家督促店铺去处理问题的,如果平台也没用,大家可以拨打消费者投诉热线。

推荐阅读:

京东售后维修怎么收费?怎么申请售后服务?

京东售后到家要收费吗?京东售后到家怎么使用?

京东售后服务流程,京东怎么申请售后

 
反对 0举报 0 收藏 0 打赏 0
 
更多>同类电商开店
网站排行
推荐网站
网站首页  |  你好 测试  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  网站留言  |  违规举报