在淘宝买东西,用户可能会因为各种原因申请退款。如果商品还没发货,那么退款处理速度是很快的。那退款成功依然拿了快递怎么办?
一、退款成功依然拿了快递怎么办?
有以下三种处理方法:
1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。
2.不退货:默不作声,净赚该物品。
3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行提升款,相当于买下该物品。
二、退款成功依然拿了快递多少钱违法?
退款了又收到货无论多少钱都是属于违法行为。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能追究法律责任。
退款成功了,买家还私自留下商品属于不当得利,商家有权撤销买家的退款申请并追究买家的法律责任。买家要求商家退款且商家同意退款成功,这个时候两者的交易行为就结束了,但快递公司此时又把商品送到买家手中,该商品已经不是买家的所有物了,买家应该在收到快递的时候及时与商家联系将其退回。
买家申请退款成功后续又收到快递,可以参考以下的处理方式:
1、如果买家还需要这件商品,应该和商家联系协商另外的付款操作,具体的付款方式由双方协商。
2、如果买家已经不需要这件商品了,且用户自己还没有签收,那么可以直接拒签,快递员就会把快递原路返回;如果商品已经到了快递点,用户也可以不去取件,一般三到七天后就会原路返回;已经收到快递的,应该和商家联系协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。
所以,买家退款成功但依然拿了快递的话,要不就是联系卖家,把商品原路退回。要不就是跟商家沟通,自己出钱把这个商品买下。
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