拼多多面单隐私号信息常见问题解答汇总如下,帮助拼多多商家答疑解惑,如果你也有相关疑惑,快跟着开淘网一起来了解清楚。
Q:隐私保护面单上显示为真实号码还是隐私号
A:如果您使用拼多多电子面单取号,面单上会打印真实手机号
如果您使用非拼多多电子面单取号,可以直接用隐私号取号
如果使用隐私号发货,请务必按照示例样式复制完整的收件人姓名、地址(含中括号及4位分机号)
举例如下:
收件人姓名:张三【1234】
收件人手机号:18700000000
收件人地址:北京市朝阳区百子湾路000号【1234】
Q:快递面单上不直接显示消费者实际手机号会额外收费么
A:您好,快递面单上不直接显示消费者实际手机号不会额外收费
Q:快递面单上手机号码与消费者实际手机号不一致会影响派件么
A:快递面单上手机号码与消费者实际手机号不一致不会影响派件,也不会导致派件失败
Q:快递面单手机号码与消费者实际手机号码不一致
A:您好,快递面单上手机号码与消费者实际号码不一致,不会影响店铺的发货行为及售后服务,如您需要查看消费者实际手机号,可通过商家后台【发货管理-订单查询】页面进行查看(可参考上方图片)
Q:打单时看不到买家详细信息,打印出来的面单上有买家信息么
A:您好,打印出来的面单上是正常展示消费者信息
Q:打单时看不到买家详细地址信息,如何识别消费者恶意填错地址的订单
A:您好,打单工具中有安全保障订单功能,异常地址订单打印时预警(异常地址即订单省市区和详细地址不匹配),会有弹窗提示,保障您的资金安全
Q:打单工具看不到买家的详细地址,是什么原因
A:您好,为保护消费者信息安全,打单工具将不再完全展示消费者信息,不展示不会影响您的正常发货,如您有查看消费者信息的需要,可以点击【联系方式】手机号后面的锁查看明文信息
Q:有的订单快递面单显示是消费者实际手机号码,有的不是实际手机号码
A:您好,为了保护消费者的隐私,快递面单上将逐步不再展示消费者实际手机号码,建议您后续关注
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