天猫购物券是在天猫平台搞活动的时候，发放给用户的优惠券。购物券适用于整个天猫平台，覆盖范围广，不过虚拟商品不能使用。那为什么天猫购物券用不了?
一、为什么天猫购物券用不了?
1、支付的订单不满足店铺门槛要求。
2、超出店铺购物券可抵扣的金额，所以不可使用。若店铺最多可抵20元，那么最多使用2张购物券。如果店铺最多可抵20元，10元券当20元用，那么最多使用1张购物券。
3、该商品/类目不在支持天猫购物券的使用范围内。
二、天猫购物券使用范围是多少?
天猫购物券运用规则如下：天猫购物券通用规则天猫购物券是天猫平台专属购物券，取得天猫购物券的消费者能够依照本条规则在天猫特定商家*购物消费时凭券享用折扣让利。
1. 天猫购物券存在不同运用门槛及面额，日常天猫购物券运用门槛及面额为：满2.01元减2元、满100减5元、满150减10元、满300减20元、满500减50元、满1000减100元(满X减Y，其中X为运用门槛，Y为面额)，局部活动发放的天猫购物券运用门槛及面额可能会有所变化，详细以实践发放购物券券面阐明为准。
2. 天猫购物券可用于在天猫商家店铺内购置实物商品(特殊类目/商品*除外)时，在契合运用门槛的状况下抵扣运用，单张天猫购物券面额为其可抵扣金额。
3. 为了给到消费者更多让利，局部天猫店铺支持天猫购物券翻倍玩法，即商家选择满减门槛(即满X减Y，其中X为满减门槛，Y为可抵扣金额)停止设置后，在契合满减门槛的状况下，5元面额天猫购物券可在该局部商家店铺内翻倍运用(翻倍运用是指5元面额翻倍至Y元停止抵扣运用，如：满xx减10状况下，可抵扣10元;满xx减20状况下，则可抵扣20元)，除5元外其他面额购物券暂不支持翻倍。
总的来说，天猫购物券之所以用不了，是因为你支付的订单金额不满足购物券使用门槛要求，或是超出了购物券可抵扣的金额。还有就是拟购买的商品不在购物券的使用范围。
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