拼多多商家开通消费者体验提升计划，可以享退货包运费标识，接下来带你全面了解该计划，我们一起来了解看看。
一、什么是消费者体验提升计划
商家开通消费者体验提升计划后，平台将基于提供给商家的服务标识(退货包运费)、平台活动优先权、流量支持收取一定的服务费，并为商家提供服务标识(退货包运费)、平台活动优先权、流量支持服务，以及免费提供发货无忧、售后无忧(运费补贴)等附加特权服务。
开通计划，店铺订单量预计+32%，纠纷率预计-56%，获悉可有效减少运费争议，减轻售后服务人力成本。发货后才扣费，70%同行已开通。赶紧开通吧!
四、常见问题
1、服务费价格是怎么确定的?
平台参考店铺近期交易、售后、服务等带给消费者的综合体验，确定店铺参与消费者体验提升计划需缴纳的单笔服务费用。
2、加入消费者体验提升计划后，为什么有些订单不支持运费补贴?
加入消费者体验提升计划后，部分订单可能因为以下原因不支持运费补贴：
1)消费者体验提升计划暂时不支持对应商品所属类目，如网络服务/软件等部分虚拟类目，或者其他消费者体验提升计划不支持的类目。
2)该订单存在消费者通过不正当方式获取运费补贴的风险。
订单是否支持运费补贴，可在【消费者体验提升计划】-【扣费记录】中进行查询。
3、平台会补贴消费者多少钱呢?
符合拼多多平台规则的订单在完成退货退款或者换货流程后，平台会根据发货地址和退货地址进行测算，部分类目会结合商品的重量、体积等参数，综合确定运费补贴额度，具体以相关页面展示为准。运费补贴标准请参考《消费者运费补贴说明》。
4、消费者运费补贴权益的有效期是多久?
对支持运费补贴的订单，在订单发货至发货后的90天期间，消费者发生退换货，平台审核通过后，自动补贴退换货产生的首重物流费用给消费者。
五、消费者体验提升计划开通链接
电脑端：
https://file.kaidian800.com/upload/202403/06/%2Fmms.pinduoduo.com%2Ffreight%2Freturn_freight%3Fchanel%3D1025%253C%2Fp%253E%253Cp%253E%25E6%2589%258B%25E6%259C%25BA%25E7%25AB%25AF%25EF%25BC%259A%253C%2Fp%253E%253Cp%253Ehttps%3A%2F%2Fmms.pinduoduo
