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闲鱼不发货多久自动取消订单?一直不发货如何处理?

   2024-03-06 开淘网1446
核心提示:我们在闲鱼平台购买了商品以后要等商家发货,大部分的商家都会及时发货,因为他们想要把商品卖出去,当然也存在一些不发货的情况。闲鱼不发货多久自动取消订单?闲鱼不发货多久自动取消订单?闲鱼不发货不会自动取消订单,需要买家自己申请退款才能取消订单。

我们在闲鱼平台购买了商品以后要等商家发货,大部分的商家都会及时发货,因为他们想要把商品卖出去,当然也存在一些不发货的情况。闲鱼不发货多久自动取消订单?

闲鱼不发货多久自动取消订单?

闲鱼不发货不会自动取消订单,需要买家自己申请退款才能取消订单。申请退款后如果卖家没有进行退款申请处理,那么平台会在48小时内自动退款给用户。

一直不发货如何处理?

1、在后台点提醒发货,首先打开闲鱼客户端,点击我的选项,在我买到的页面中找到未发货的订单。如果订单的状态处于待发货,这个时候是不会自动确认收货打款给卖家用户的,可以点提醒发货或直接在闲鱼上联系对方确认发货的情况。

2、申请退款。申请退款以后,这时卖家还是可以点发货的,他点了发货以后再申退就会要求退回货物了。所以最好在闲鱼退款前,先收集下对方没有发货的证据,交易状态的截图、聊天的记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器中,左边看到聊天对方的名字再一起截图)。

3、如果对方一直不发货也不退款,也没有合理解释,可以投诉“拍下不卖”的这种情况,之前闲鱼新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。

闲鱼发货时间最晚可以几天?

如果买家没有催促的话,最多的发货时间是90天,但是这样的情况非常少见。正常情况下,闲鱼卖家发货的时间依双方约定,如果未约定,默认在买家付款后72h内发货。

根据《淘宝闲置市场管理规则》第九条规定,闲鱼卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,在商品描述的页面、阿里旺旺等淘宝提供的渠道中明确与买家的交易约定。约定的内容包括但不限于是否提供发票、发货时间等。

如果卖家未明确是否有发票,视为能够提供发票;若未明确发货的时间,视为能在买家付款后72h内发货。卖家若未按照约定向买家提供承诺服务,视为违背承诺。

若是闲鱼商家迟迟不发货的话,作为消费者可以参考以上的方法去解决问题,如果还是无法解决的话,建议大家直接去投诉商家吧,或者是将订单直接取消掉。

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