淘宝购物金其实就相当于线下实体店的充值卡,你往里充钱,商家会额外赠送你一些额度,然后可以用来在店铺里购物。那淘宝的购物金必须等一年才能退吗?
是的
一、淘宝购物金有效期多久?
根据淘宝的规定,购物金的有效期为一年。也就是说,你必须在一年内使用完它,否则它就会过期失效。
二、淘宝购物金有哪些规矩?
1、购物金可用于在您转入时指定的店肆购买产品、服务,特殊景象除外(不支持购买兑换卡、转入购物金,不支持抵扣邮费、预售产品定金,以详细页面展示规矩为准)。
购物金仅支持无线手机端运用、不支持PC端运用。
2、购物金仅限转入时关联的淘宝账户运用,不可转让、转赠。
3、您运用购物金购买产品、服务后可向商家提出开票,发票金额将依照您实际耗费的本金金额向您开具;
如您因任何原因退货退款,您须配合商家退回已开具的发票,详细以商家产品、服务详情页面的描绘为准。
4、您运用购物金购买的产品、服务由商家承当悉数职责(包含但不限于产品质量职责、售后职责等);
如因产品、服务与商家发生争议的,由您与商家洽谈解决;
您可在对应订单页发起售后请求,规矩依照对应产品、服务售后规范履行,退款请求经商家赞同后,您本次购买产品、服务耗费的本金与权益金将退回至您的购物金账户。
5、购物金支持无理由退款,因您转入购物金时挑选用于指定店肆消费以获取店肆权益,故您于体系发起退款请求前将组织您先通知店肆,店肆收到您的通知后将于48小时内为您敞开体系退款进口,您即可于体系发起退款请求(退款请求自动经过),您未耗费的本金将原路退回至您转入时的付出帐户。
综上所述,淘宝的购物金不能随时退的,只能在用户充值的一年后才能退还。而且购物金不支持转让和赠送。
推荐阅读:
淘宝9个方法暴力退款是什么?有哪些规则?
如何投诉淘宝小二处理不公平?小二介入退款必须退吗?
如何投诉淘宝网上店铺?如何举报淘宝中的商家?