在电商购物中，京东作为中国最大的电商平台之一，提供了便捷的送货上门服务。然而，由于工作或其他原因，有时候消费者可能会错过快递员的送货时间。那么，面对京东物流送货上门不在家的情况，应该怎么办呢？本文将为您详细介绍京东物流送货上门不在家的解决方法，并回答京东物流送货上门是否免费的疑问。
一、京东物流送货上门不在家怎么办
修改配送地址
如果您发现自己会错过送货的时间，可以尝试修改配送地址。在订单详情页面中，找到相关订单，点击“修改配送地址”按钮，输入新的收货地址信息，以便快递员能够按新地址进行送货。
选择自提点
京东物流还提供了自提点的服务，如果您无法在家等待送货，可以选择将包裹发送至指定的自提点进行取件。在订单详情页面中，找到相关订单，点击“选择自提点”按钮，选择您方便前往的自提点，并在指定时间内前往取件。
联系快递员
如果您已经确定快递员即将送货，但因为临时有事不能在家接收包裹，可以尝试联系快递员。通过京东物流官方网站或APP，找到订单详情页面，点击“查看配送员信息”按钮，获取快递员的联系方式，与其沟通并约定更合适的送货时间。
二、京东物流送货上门是免费的吗？
免费送货
京东物流作为京东的官方配送服务，一般情况下提供免费送货上门服务。无论是京东自营店还是第三方商家，只要符合免邮政策（通常为满足一定的订单金额），消费者均可享受免费送货的优惠。
重复配送
如果您错过了快递员的送货时间，京东物流会进行多次配送尝试。具体的配送次数会根据商品种类、地区和其他因素而有所不同。可在订单详情页中查看配送信息，若需要重新安排配送时间，可联系客服或在线申请重复配送。
自提点取件费用
如选择将包裹发送至自提点取件，一般不需要额外支付费用。但对于超过规定存放时间而未取件的包裹，可能会收取一定的仓储费用。
总的来说，面对京东物流送货上门不在家的情况，消费者可以通过修改配送地址、选择自提点或联系快递员等方式进行解决。京东物流一般提供免费送货上门服务，但具体是否免费还需根据订单金额以及其他条件来定。在购物过程中，建议确保有人能够接收包裹，以避免造成不必要的麻烦。消费者可以根据自身情况和需求，选择适合自己的送货方式，确保顺利收到心仪的商品。
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