1688跟随淘宝的脚步,也推出了极速退款服务。只要是带有极速退款标识的商品,用户在发货前申请退款都可以享受极速退款服务。那1688极速退款多久退款成功?
一、1688极速退款多久退款成功?
买家在9点至18点发起的极速退款流程,卖家需在2小时内响应。买家在18点后至次日9点前发起的极速退款流程,卖家需在次日12点前响应。
二、1688极速退款什么意思?
符合条件的买家通过在线交易,购买带有极速退款标识的商品,在支付宝担保交易订单成功支付后48小时内且卖家发货前申请退款,卖家将在约定时间内退款申请,卖家同意退款后货款自动退还,减少退款买家等待时长。
三、买家符合什么条件可以使用极速退款?
对应商品已开通极速退款保障服务
订单状态为:支付成功且48小时内卖家未发货的现货类订单
买家采购等级在L5-L6且支付宝芝麻信用≥650分
买家开通极速退款服务,签署《极速退款服务协议(买家版本)》
四、哪些订单类型不支持使用极速退款?
买家提交极速退款协议卖家不同意,买家修改退款协议后再次提交后,不支持极速退款服务
卖家已发货的订单,不支持极速退款服务
极速退款服务仅支持支付宝担保交易订单
买家账号存在违规行为,不支持极速退款服务
加工定制商品,不支持极速退款服务
非受理时间:夜晚的退款申请,会在次日上午执行
非受理时间:法定节假日的退款申请,将会在法定节假日后的首个工作日上午执行
总的来说,1688极速退款响应时间要看买家发起退款申请的时间是什么时候。如果买家是在9点至18点发起的极速退款流程,那么卖家会在2小时内响应。
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