标志具有传递信息的功能，所以它必须代表某种商品、某种事物或某个群体，必须表达它们的特点、主张、精神、意义等，使人们认识到它产生的作用。
一、 区分商品的作用
市场上的商品种类繁多，消费者只能根据不同的商标来区分同类商品的不同品牌，因此，商标的作用就显得尤为重要。
二、保证质量的作用
消费者和经营者是通过商品商标来区分和识别同类商品的不同等级。商标在商品上使用的时间越长，区分商品质量的作用就越大，特别是在市场上建立了声誉的名牌商标，更成为优秀品质的象征。
如胶卷有富士、柯达、柯尼卡;相机有佳能、尼康、索尼、奥林巴斯，这些商标都成为质量的可靠保证。
三、认牌购货的作用
同一类型、同一品种的商品数量很多，它们的质量、档次、规格、特点都不一样，商品的标志把商品的质量、价格和厂家都包括在内，对于消费者来说，看牌购货比看价格购货更重要，如在超市购物。
四、广告宣传的作用
标志是一个无声的宣传者，通过自己独特的名称、精美的图形，代表企业的信誉、商品的质量，吸引消费者，刺激其购买欲望。
五、美化产品的作用
标志的设计是否简洁、明了、美观，将直接影响企业和产品的信誉。一个成功的标志可以增强产品的美感，提高产品的价值，扩大产品的销售。相反，一个设计非常粗糙、丑陋的标志，会引起消费者对产品质量的怀疑，降低产品在消费者心中的地位，影响产品的销售。当然，质量差的产品，即使标志设计得再漂亮，也不会有竞争力。
六、国际交流的作用
在国际贸易中，一个没有商标的品牌是无法进入国际市场的，也难以在市场上占有一定的地位，更谈不上受到法律的保护。成功的例子有我国出口到日本的英雄牌钢笔。
七、安全引导的作用
除了商业方面的标志外，公共服务方面的标志还具有引导行为的功能，如注意防火、安全出口、防滑等警示性标识，标识在关键时刻可以考虑发挥安全引导作用，可以有效保护不熟悉环境的人的安全。
