打印机驱动程序错误导致打印机无法打印
【故障现象】:
一台激光打印机开机后无任何反应。
【故障分析】:
根据故障现象,初步怀疑打印机电源及电缆的连接有问题,结果检测没有发现问题。然后对进出纸路及感光鼓和硬盘检查。也没有发现问题。后怀疑打印机的驱动程序有可能出错。
【故障排除】:
选择【开始】-【设备和打印机】菜单项,打开【设备和打印机】窗口,发现当前使用的打印机图标上有一个黑色小钩,这说明该打印机设置成默认打印机了,再进一步检查,发现驱动程序的选择不正确。根据说明书选择正确的驱动程序,重新启动电脑后进行打印测试,打印机运行正常,故障排除。
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