室内 设计 怎么营销
1:塑造让顾客满意的品牌文化
2:设计出受大家欢迎的作品
3:提供令顾客满意的服务
4:加强与顾客的沟通
5:聆听顾客的埋怨
根据我们对设计的理解,和一些搞网站设计的一块设计美观的网页,以此吸引更多的人,把自己的设计风格,公司理念传到网页上。在此基础上,我们可以采用搜索引营销。因为创造网页、网站以此来增加被搜索引擎收录的机会,然后让我们的网站信息出现在搜素结果中的靠前位置,以搜索结果中的涌现信息获得用户关注,为用户获取信息提供方便,这些都需要专业的人员操作,所以我们必须确保公司的信息及时沟通。
在此基础上我们还可以在开通博客、微博、论坛营销及时更新自己的公司。设计产品,让更多的人来了解我们公司。
每一个行业都存在竞争者,所以要想在众多竞争者中脱颖而出,就必须塑造自己的品牌,借助广告、公共关系宣传自己的品牌,提高自己的服务,并设计出有特色的作品,及时了解竞争对手的销售信息,并针对而做出自己的回应策略。
室内设计电话营销
室内设计怎么营销_室内设计电话营销:
拨打电话的时间
1、三不打——清晨不打、夜里不打、吃饭不打
(老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰 。)
2、三必打——上班1小时后、中午下班前、下午下班前
(刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。)
电话销售10大禁忌
1、不要用免提
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话
3、不要边吃东西边接打电话
4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要接听,时间太长就要道歉)
5、不要谈具体的业务(电话只用来预约)
6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)
7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”
8、不要问“你家房子装修了吗?”
9、不要问“你觉得怎么样”
10、不要说“白白”(要说再见)
室内设计电话营销话术
一、掌握客户的心理
二、声音技巧
a、恰当的语速,好与客户的语速相一致;
b、有感情;
c、热诚的态度。
三、开场白的技巧
a、要引起客户的注意的兴趣;
b、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
c、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;
d、面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
e、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
f、简单明了,不要引起顾客的反感。
四、介绍公司或产品的技巧
a、面对“碰壁”的心态要好;
b、接受、赞美、认同客户的意见;
c、要学会回避问题;
d、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、激发客户购买欲望的技巧
a、应用客观的人的影响力和社会压力;
b、用他的观点;
c、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
d、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
电话是目前方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出其重要性来。
室内设计电话客服流程
( 1 )客户通过电话、到小区办公地点或公司办公室咨询公司概况;或通过业务人员主动联系业主并向其介绍。
( 2 )专业人员(或设计师)接待客户来访,详细解答客户想了解或关心的问题。
( 3 )客户考察装饰公司各方面情况:规模、价位、设计水平、质量确保……
( 4 )通过初步考察,确定上门量房时间、地点。