爽肤水也叫紧肤水、化妆水等等，爽肤水不仅仅可以帮助再次清洁肌肤，而且可以调理肌肤表面的酸碱值以及角质层，下面小编为大家整理的爽肤水推销技巧，希望对大家有用!
这爽肤水不是纯天然的吧，怎么感觉热辣辣的
常见应对
1.当然是纯天然的，您看产品说明书上不是写的很清楚吗?
(顾客最反感的就是只会让顾客看说明书的导购)
2.热辣辣的才说明有效果!
(有点不负责任，解释也不够全面)
3.抱歉，是我在试用前没有向您说清楚会有这种反应!
(道歉是没有效的，顾客仍然会怀疑你在欺骗她)
引导策略
让顾客体验和试用化妆品，是为了将产品特征转化为顾客利益。纯天然是产品特征，也是卖点，顾客使用后良好的感觉才是顾客利益。顾客感受不到产品的独特魅力，反而产生“热辣辣”的不良感觉，当然会对产品的纯天然性抱以怀疑了。
导购要解决顾客对爽肤水是否纯天然的怀疑，可以从两方面入手：第一，用产品说明书、宣传资料加强对纯天然成分的证明;第二，从专业的角度，说明顾客产生“热辣辣”感觉的根源，排除顾客对产品中含有酒精或其他有害化学成分的担心。解释过程中，导购对产品的自信和镇定的态度也能加强对方的信任度。
话术范例
话术范例一
导购：“小姐，您的感觉是对的!一些顾客在初次试用我们的产品时有这种热辣感。别担心，这是我们爽肤水的有效成分在消炎和收缩毛孔，这种热辣感正是产品在起作用呢!您多适应几次，热辣感就会消失，不需要特别担心。您可以仔细感受一下，现在您的皮肤是不是特别水水的;您手摸一下，是不是特别光滑;您再对着镜子照一下，有没有看到一位皮肤特别红润、充满光泽的大美女啊!对着镜子笑一笑，哇，真是笑颜如花，人见人爱!”(用产品实际效果说话，解决顾客的担忧)
话术范例二
导购：“小姐，我敢肯定我们这款润肤水是纯天然配方!我们×××品牌已经有近一百年的历史了，视信誉和品质为生命。您觉得我们会拿自己的信誉作假吗?您感觉到轻微刺激感是因为您的皮肤本身比较干燥、失水和蜕皮，皮肤比较敏感，初次使用会有一些刺激感，这反而证明了这款爽肤水对您的皮肤修复是有帮助的，多适应几次就会恢复正常。您可以放心地购买。”(用品牌的信誉和顾客皮肤状况说服顾客)
话术范例三
导购：“看得出，您非常有经验!您是担心我们这款爽肤水含有酒精成分吧?含有酒精的爽肤水使用后确实会有刺激感，不过酒精味道特别，很容易闻得出。您可以闻一下我们的产品，您闻到的是非常纯真的植物清香，完全没有酒精的味道!您看配方表里注明了我们这款爽肤水含有薰衣草和金缕梅，这两种植物成分都具有消炎和收敛作用。现在是换季时间，皮肤对外抵抗力会降低，对护肤品会变得敏感，使用后有轻微刺激感很正常，等皮肤完全修复后刺激感就会消失。这款润肤水正适合换季使用，您应该更放心。”(从产品成分和季节原因进行充分说明)
方法技巧
消除顾客对产品纯天然成分怀疑的方法：
1.向顾客清楚介绍产品的成分
2.将产品的成分转化为顾客的利益。
3.使用后的特殊感觉和反应需详加说明。
4.总结产品特征以及对顾客的价值。
